Quy định và hình thức thanh toán

Tư vấn sản phẩm miễn phí:

• Hệ thống nhân viên bán hàng nhiệt tình, ân cần và chu đáo.
• Sẵn sàng phục vụ mọi lúc mọi nơi.
• Thời gian linh hoạt 24/7
• Đáp ứng mọi nhu cầu thắc mắc của quý khách.

Quy trình nhận tư vấn:

• Gọi điện trực tiếp tới hotline của chúng tôi : 0908.047.070 – 0902761888
• Để lại tin nhắn (sđt, email)trong mục liên hệ, chúng tôi sẽ gọi tư vấn ngay sau khi nhận được yêu cầu.
• Sắp xếp cuộc hẹn, tư vấn sản phẩm trực tiếp.

1.  Thanh toán linh hoạt

Hình thức thanh toán linh động và dễ dàng, đáp ứng mọi nhu cầu thanh toán của quý khách.

Có 2 hình thức thanh toán để quý khách lựa chọn

• Thanh toán trực tiếp:

Giao hàng trả tiền mặt

Phương thức Giao hàng – Trả tiền mặt chỉ áp dụng đối với những khu vực chúng tôi hỗ trợ giao nhận miễn phí  hoặc trả tiền mua hàng trực tiếp tại Trung tâm két săt Naga.

• Thanh toán qua chuyển khoản

Chuyển tiền, chuyển khoản qua tài khoản cá nhân của công ty chúng tôi.

Áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực hỗ trợ giao nhận miễn phí và khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này.

Dưới đây là thông tin tài khoản cá nhân của Naga chúng tôi:

1/ Công ty TNHH Thương Mại và Phát Triển Hiệp Thành Phát

STK: 202143149 tại ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)-PGD Tân Chánh Hiệp, CN An Sương, HCM

2/ Công ty TNHH Thương Mại và Phát Triển Hiệp Thành Phát

STK: 140214851028089 tại ngân hàng Eximbank, PGD Thị Nghè, CN Quận 4, HCM

3/ Hộ Kinh Doanh Toàn Phát

STK: 153197759 tại ngân hàng ACB – PDG Bến xe Miền Đông, TP. Hồ Chí Minh

III.   Giao hàng tận nơi

Nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm nhất cho quý khách

• Đối với địa bàn TPHCM: Giao hàng ngay sau khi xác nhận đơn đặt hàng mà không thu thêm bất cứ 1 khoản chi phí nào.
• Đối với các khu vực khác: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng 1 cách nhanh nhất( 1 ngày sau khi xác nhận đơn hàng), bên khách hàng hỗ trợ và chịu phí vận chuyển phát sinh theo từng khu vực.

1. Dịch vụ đổi trả hàng dễ dàng.

NAGA  thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quy khách,  nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng, trong những trường hợp sau:

• Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
• Không đạt chất lượng như: không vận hành được, lỗi nho nhà sản xuất

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h.

      Những trường hợp sau Naga không chấp nhân đổi trả hàng:

• Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
• Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
• Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
• Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Chú ý:

– Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai (02) tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.

– Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định bảo hành của chúng tôi.